Étude de marché

L'objectif d'une étude de marché

1. Ce que les clients potentiels sont :
   1. Les éléments qui définissent les clients.
2. Ce que les clients potentiels font :
   1. Les comportements de consommation et d’utilisation.
   2. Les comportements d’achat.
   3. Les comportements de fréquentation des médias.
3. Ce que les clients potentiels pensent :
   1. La notoriété : (spontanée de premier rang (top of mind), spontanée (fonction de la proximité à la pub), assistée (en cas de risque de confusion), sans notoriété).
   2. L’image : ensemble des représentations matérielles et immatérielles.
   3. Jugement global, préférence, satisfaction : échelles qualitatives et notes numériques, rangs, intentions.
4. Comment les clients potentiels se décident :
   1. Les motivations et les freins : (caractère hédoniste, rationnel ou utilitaire, éthiques)
   2. Les critères de choix entre les marques : (capacité d’identification et de pondération des critères).
   3. Le degré d’implication des clients par rapport à l’achat d’un produit : (conséquence de l’achat)
   4. Le degré de préméditation de l’achat : (intensité et durée de la réflexion avant l’achat).
   5. Les sources d’information et de conseil auxquelles ont recours les clients

Chez Mooon Web

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